Krot pre-order: good news!

On 17 août 2014 by dust of dolls

✪ Traduction française en deuxième partie de post ✪

Hello everybody!

First of all, thank you so much for sticking with us despite all the troubles we have been encountering with this pre-order.

As you already know, the factory made a mistake with the feet and hands of the Kröts, and instead of removing the hooks they had put there, they decided to cast them all again and send them to our previous address… But finally we have received the hands and the feet! So now we will begin to count the hands and feet (they were all thrown in a sachet), check that every part is defaultless, and then string the dolls again.

So we can make the announcement that we will start sending the dolls next thursday, the 21th of august!

This pre-order has been really stressful for us, but also for every person who had ordered a Kröt. Our main goal is to make our customers happy, and in spite of all our efforts, there are some things we cannot control. We still want to apologize deeply for this.

We will now try to update as often as possible, to give you news about the factory and the pre-order process. Hopefully, you will have your Krot home soon!

Thank you very much for your support~

Dust of Dolls

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Bonjour à tous !

Tout d’abord, merci à tous de votre soutien malgré tous les problèmes que cette pre-order a pu rencontrer.

Comme vous le savez déjà, l’usine a fait une erreur avec les mains et les pieds des Kröts en mettant des crochets dedans, puis a décidé de remouler toutes les mains et tous les pieds en nous prévenant tardivement, puis en les envoyant à notre ancienne adresse… Mais nous avons enfin reçu les mains et les pieds ! Donc maintenant il nous reste encore à les compter (toutes les parts ont été mises dans un sachet), vérifier qu’elles sont toutes impeccables, puis de remonter les dolls.

Nous pouvons donc vous annoncer que nous commencerons à envoyer les Kröts jeudi prochain, le 21 août !

Cette pre-order a vraiment été stressante pour nous mais aussi pour toutes les personnes ayant commandé des Kröts, et nous en sommes désolées. Notre but est de rendre chacun de nos clients satisfaits, et malgré tous nos efforts et notre bonne volonté, il y a certaines choses que nous ne contrôlons pas. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cela.

Dès à présent nous essaierons de vous fournir des informations le plus fréquemment possible, de vous donner des nouvelles de la fabrication et des autres étapes de la pre-order. Nous espérons pouvoir envoyer très bientôt les Kröts dans chacune de leurs maisons!

Merci encore pour votre soutien~

Dust of Dolls

13 Responses to “Krot pre-order: good news!”

  • Bonjour,
    Bien contente de savoir que vos problèmes soient finis.
    Vous allez pouvoir souffler un peu ….en attendant le Ldoll où cette année j’aurai le plaisir de vous faire un petit coucou.
    Hâte de voir ma petite Kröt :)
    A bientôt
    Véronique

  • Super nouvelle!
    Les Faceplates sont-elles encore chez Virdian House ?

  • Merci pour ces super nouvelles …J’espère que vous allez continuer vos merveilleuses créations malgrè toutes ces intempéries….parce que je ne peux plus m’en passer.A bientot donc!

  • I’m so happy to read this news, it has been a long wait but I know it will be worth it, really looking forward to receive my Këte girl!
    Good luck with all the stringing and shipping!
    ~Annina

    • Thank you so much for your support! We cannot wait to ship them all and start to see happy owners saying they have received their Krots~

  • Oh that’s brilliant news! thanks so much for letting us know:) and i can’t wait to receive my two arie’s!!

    • Thank you very much for your support, it really means a lot to us! We will make everything to keep you updated as much as possible, and send the Krots very quickly ^^

  • Oh wonderful! I was wondering, and now I’m very excited! :)

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